Крупнейшие российские гостиничные операторы отключили продажи номеров через агрегатор «Яндекс Путешествия». Об этом сообщается на сайте Российского союза туриндустрии (РСТ).
Причиной такого решения стало повышение комиссии сервиса с 15% до 17%. Речь идет об компаниях «Azimut Hotels», «Cosmos Hotel Group», «Alean Collection», «Русские Сезоны», «Accor», «Ателика», «Кронвелл Групп» и группе «Мантера». Уточняется, что всего под управлением сетей, чьи отели пропали из выдачи, около 50 тысяч номеров.
В Azimut Hotels рассказали, что навязанные сервисом условия не соответствуют рыночным и влияют на рост конечной стоимости номеров. Представитель группы «Мантера» назвал решение о повышении комиссии опасным прецедентом, который неизбежно приведет к аналогичным шагам со стороны других сервисов.
«Такой сценарий вступит в прямое противоречие с обозначенными государством задачами по увеличению турпотока и развитию доступного внутреннего туризма», – поделился гендиректор «Мантеры» Вадим Трукшин.
Кроме того, решение сервиса может вызвать «каскадный эффект», когда не только повысится стоимость проживания в отелях, но и окажутся под ударом инвестиционные программы по строительству новых отелей и курортных комплексов. В первую очередь дальнейший рост комиссии негативно скажется на владельцах небольших сетей отелей и частных гостиниц в регионах.
В «Яндекс Путешествиях» объяснили подорожание комиссии растущими издержками на развитие и поддержание сервиса. Это было первое изменение комиссии за 3 года, рассказал в беседе с РИА Новости руководитель «Яндекс путешествий» Евгений Абрамзон.
«Мы всегда открыты к переговорам. В сервисе остается более миллиона предложений для проживания в разных регионах, которые подходят под любые запросы путешественников», – добавил Абрамзон.
Ранее стало известно, что в РФ начали действовать новые правила для отелей. Туристы смогут заселиться в номера по водительским правам, а также без потерь отменить бронь за день до заезда.
Работа всех гостиниц и других средств размещения туристов будет возможна только, если они состоят в специальном реестре. Забронировать номер в отеле, которого нет в реестре, на агрегаторах больше не получится.